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Q: Comment commander des roues ou composants RAR?
R: Plusieurs méthodes sont possibles pour commander.
- La commande en ligne, via ce site est possible pour un paiement par carte bancaire, par virement, ou par chèque.
- Vous pouvez nous contacter via la section "Contact" du site internet pour obtenir un devis complet. Vous pourrez alors régler par virement ou chèque bancaire.
- Via votre vélociste qui nous contactera Q: Quel est le délai de livraison?
R: Le délai de livraison dépend principalement de la période à laquelle vous commandez. Nous faisons le maximum pour avoir constamment plusieurs paires de roues de chaque modèle en stock afin qu'elles soient disponibles en 1 semaine. Cependant, lors des périodes les plus chargées, il se peut que le délai atteigne 3 à 4 semaines.
Q: Comment commander une paire d'Absolute, le modèle à la carte?
R: Les modèles Absolute sont assemblés uniquement sur demande. Vous pouvez nous joindre via le formulaire contact pour discuter de vos attentes, des roues "Absolues" telles que vous les imaginez.
Tout, ou presque, peut être customisé sur une roue Absolute: sélection des jantes, adaptation du rayonnage, couleurs, etc...
Q: Qu'est-ce qui est fourni avec les roues?
R: Chaque paire de roue de série (Svelt, Optimal, Magnum, Tempo), à boyau, est fournie avec les housses, les attaches rapides, les prolongateurs de valve. Les roues à pneus sont en plus équipées de fonds de jante. Les roues Absolute à la carte sont livrées nues, sauf pour celles basées sur des jantes RAR ou Edge Composites. Q: Quelle est la durée de la garantie?
R: Les roues sont garanties deux ans à compter de la date d'achat. La garantie est effective contre tout vice-caché, défaut dans un composant de la roue.
La garantie ne prend pas en compte l'usure régulière du matériel: pistes de freinage, roulements, corps de roue libre. La garantie ne prend pas en compte les bris de matériels sur chute ou les roues ayant subît des dommages évidents: nids de poule, chocs lors du transport par exemple.
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